Son yıllarda kaç kez karşılaştım…
Mehter takımı yürüyüşü gibi adımlarla ilerleyen ihracat
satışlarının, daha düzenli bir hale getirilmesi için firmaya
yabancı dil ve genellikle İngilizce bilinen bir eleman
alınıyor.
Firmanın ihtiyacı sadece yabancı dil bilgisine indirgendiği için
de bu özelliği taşıyan herhangi birisi bulunduğunda olay çözülecek
diye düşünülüyor.
Yabancı dil bilgisi aranması doğru mudur?
Elbette doğrudur işin adı dış ticaret ve çalışılacak ülkeler
yabancı.
Hatta farklı birkaç dil konuşulan işletmelerin ihracat
pazarlarında şansının daha çok olabileceği de yadsınamaz bir gerçek
ki bunu görüp tedbirini buna göre alan epeyce de firma var.
Amma siz tasarruf tedbirleri kapsamında bir bütçe ile hareket
etmeye çalışırsanız ve ihracat sorumlusu pozisyonunun hakkı olan
maaşı, mümkün olabilecek en alt seviyeye çekerseniz, elinizde
sadece yabancı dil için düşünülen küçük bir farkla alabileceğiniz
beyaz yaka çalışanı olur.
O zaman da ortaya açıkça dökemediğiniz beklentilerinizi
karşılayamayan bir eleman çıkar.
Her zaman vurguladığım üzere, ihracat sorumlusu olabilmenin tek
şartı sadece yabancı dil bilgisi olsa idi yabancı dil
öğretmenlerinin üzerine ihracat piyasası nurları saçılırdı.
Danışmanlık ve eğitim çalışmalarım süresince sektörde
karşılaştığım yabancı dil öğretmenlerinin sayısının oldukça az
olduğunu söylersem inanın bana.
Bu arada, son zamanlarda piyasada yaygın bir şekilde yer alan
tercüme aygıtlarını da kurtarıcı gibi görenlere de hayretle
baktığımı ifade etmek isterim.
İhracat sorumlusu olarak alacağınız eleman, başka bir sektörde
ihracat konusunda çalışmış bile olsa sizin işinizi öğrenmesinin ne
kadar zaman alabileceği düşünmeniz gerekmez mi?
Gıda piyasasında çalışmış bir kişinin, otomotiv yedek parçası piyasasında
çalışabilmesi için ihtiyacı olanlar nelerdir ve zaman ne kadardır
acaba?
Pazar araştırması, pazarlarla iletişim konusundaki temel
bilgiler olmazsa olmaz değerlerdir.
Ancak her sektörün ve ürünün pazar özellikleri ve dinamikleri
birbirinden oldukça farklıdır.
Hatta aynı sektörün farklı bölümlerinde bile işler ciddi boyutta
farklı olabilir.
Mesela taze meyve sebze pazarı ile bakliyat veya tahıl pazarını
karşılaştıracak olursak, pazarlama ve satış dinamiklerinin ne kadar
farklı olacağı açıklamaya gerek bile duyulmaz.
Sadece işletmeye uyum sağlanması bile zaman gerektirir.
Siz bir de zaten ihracat pazarlaması ve operasyonları konusunda
bilgisi yetersiz bir eleman almışsanız, onun sudan çıkmış balık
gibi farklı bir yaşam ortamına uyum sağlaması için gereken zamanı
iyi tahmin etmeniz gerekmez mi?
Hele bir de bu elemanı işten kaytaracak gibi ilginç bir nedenle
eğitim programlarına, seminerlere, bilgilendirme toplantılarına
yollamazsanız kazançtan kaybedileceklerin sorumlusu kimdir?
Tecrübeli bir eleman buldunuz ve alacaksınız diyelim…
Unutmayınız ki bu elemanı maddi ve manevi olarak tatmin
etmediğiniz takdirde, masasının ne zaman boşalacağı konusunu
düşünmeniz gerek.
Sonuç olarak, sadece yabancı dil biliyor diye işe aldığınız
kişiden altı ayda ihracat yapmasını beklemek
ne kadar doğrudur?