Marka İmajı

(Brand image) Marka ve ürün ile ilgili beklentilerin, izlenimlerin ve deneyim­lerin tüketicilerin zihninde bıraktığı izler, satın alma kararında önemli bir faktördür. Ancak marka imajının olu­şumunda zihinsel algılar ve düşünceler kadar duygular da etkili olur. Marka ile ilgili algı ve duygular olumlu veya olum­suz olabilir. Olumlu bir marka imajı için reklam ve tanıtımın belirli bir süre de­vam etmesi ve verilen mesajın tutarlılı­ğını koruması gerekir.

ChartUse left and right arrows to move selectionKaynak Invalid date hedef Invalid dateUse left and right arrows to move left selectionKaynak Invalid dateUse left and right arrows to move right selectionHedef Invalid dateUse TAB to select grip buttons or left and right arrows to change selection25%