TEKA’ya ACE Awards’dan üst üste 4. ödül
TEKA, Şikayetvar platformu tarafından bu yıl 10.su düzenlenen ve müşteri memnuniyeti konusunda fark yaratan markaların ödüllendirildiği A.C.E. Awards’ta ankastre kategorisinde Gold ödülün sahibi oldu.
İZMİR / EKONOMİ
TEKA, Şikayetvar platformu tarafından bu yıl 10.su düzenlenen ve müşteri memnuniyeti konusunda fark yaratan markaların ödüllendirildiği A.C.E. Awards’ta (Achievement in Customer Excellence), ankastre kategorisinde Gold ödülün sahibi oldu. Bu ödülle birlikte TEKA, ACE Awards’da son dört yıldır aralıksız ödüle layık görülmüş oldu. TEKA Euroasia CEO’su Aydın Kuzaltı, “Müşteri deneyiminde fark yaratmak ve satış sonrasındaki hizmetlerimizi geliştirerek memnuniyeti artırmak için sürekli çalışıyoruz. Bu alandaki hedefimizi ‘alışılmadık ilgi’ olarak tanımladık” dedi.
Bu doğrultuda yetkili servislerini işin içine katarak hayata geçirdikleri çalışmalar ve bunu destekleyen yazılımlarda yapılan iyileştirmelerle yenilikçi çözümler geliştirdiklerini dile getiren Kuzaltı, “Bu çalışmaların karşılığını da son yıllarda fazlasıyla görüyoruz. ACE Awards’dan aldığımız üst üste bu 4. ödül ve müşteri deneyimi endeksindeki 3 yıldır aralıksız süren liderliğimiz bunun en net göstergesi. 100 yılı aşan bir geçmişe sahip şirketimizin Türkiye’deki faaliyetleri de 30 yılı geride bıraktı. Önümüzdeki yıllarda da hem ürünlerimizin kalitesi hem de müşteri deneyimi alanında kullanıcılarımızın hayatına tat katmayı sürdüreceğiz” diye konuştu.
A.C.E. Awards ödül sürecinde sıralamalar, gerçek tüketicilerle yapılan 1.5 milyonu aşkın anket sonucunda ortaya çıkan Müşteri Deneyimi Endeksi skoru üzerinden hesaplanarak markaların memnuniyet, sadakat ve şikayet oranlarına göre belirleniyor.
Değerli ekonomim.com okurları,
ekonomim.com ekibi olarak Türkiye'de ve dünyada yaşanan, haber değeri taşıyan gelişmeleri sizlere en hızlı, tarafsız ve kapsamlı şekilde sunmak için çalışıyoruz. Bu süreçte sunduğumuz haberlerle ilgili eleştiri, görüş ve yorumlarınız bizim için çok değerli. Ancak, karşılıklı saygı ve hukuka uygunluk çerçevesinde, daha sağlıklı bir tartışma ortamı oluşturmak adına yorum platformumuzda uyguladığımız bazı kurallarımız bulunmaktadır.
Sayfamızda Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına ve evrensel insan haklarına aykırı yorumlar onaylanmaz ve silinir. Okurlarımız tarafından yapılan yorumların, (diğer okurlara yönelik olanlar da dahil) kişilere, ülkelere, topluluklara, sosyal sınıflara ırk, cinsiyet, din, dil başta olmak üzere ayrımcılık içermesi durumunda, yorum editörlerimiz bu yorumları onaylamayacak ve silecektir. Onaylanmayacak ve silinecek yorumlar arasında aşağılama, nefret söylemi, küfür, hakaret, kadın ve çocuk istismarı, hayvanlara yönelik şiddet söylemleri de yer almaktadır. Suçu ve suçluyu övmek, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre suçtur, bu nedenle bu tür yorumlar da ekonomim.com sayfalarında yer almayacaktır.
Ayrıca, Türkiye Cumhuriyeti mahkemelerinde doğruluğu kanıtlanamayan iddia, itham ve karalama içeren, halkı kin ve düşmanlığa tahrik eden, provokatif yorumlar da yapılamaz.
Markaların ticari itibarını zedeleyici, karalayıcı ve ticari zarara yol açabilecek yorumlar onaylanmaz ve silinir. Aynı şekilde, bir markaya yönelik promosyon veya reklam amaçlı yorumlar da onaylanmaz ve silinecek yorumlar kategorisindedir. Diğer web sitelerinden alınan bağlantılar ekonomim.com yorum alanında paylaşılamaz.
ekonomim.com yorum alanında paylaşılan tüm yorumların yasal sorumluluğu yorumu yapan kullanıcıya aittir, ekonomim.com bu sorumluluğu üstlenmez.
ekonomim.com'de yorum yapan her okur, yukarıda belirtilen kuralları, sitemizde yer alan Kullanım Koşulları'nı ve Gizlilik Sözleşmesi'ni okumuş ve kabul etmiş sayılır.
Kurallarımıza uygun şekilde saygı, nezaket, birlikte yaşama kuralları ve insan haklarına uygun yorumlarınız için teşekkür ederiz.